وقتی کسی آدرسی را باز میکند که وجود ندارد، سرور یک صفحهی سفید با یک خط انگلیسی نشان می‌دهد. با ابزار Error Pages سیپنل می‌توانید به‌جای آن صفحهی خودتان را بگذارید: با ظاهر سایت، پیام فارسی و لینک برگشت به صفحهی اصلی. این ابزار برای سایت‌های ساده و HTML مناسب است؛ وردپرس صفحهی ۴۰۴ خودش را از قالب می‌خواند.
کدام خطاها؟
| کد | معنی | صفحهی اختصاصی لازم است؟ |
|---|---|---|
| 400 | درخواست نامعتبر | کم‌اهمیت |
| 401 | نیاز به ورود (پوشه‌ی رمزدار) | اگر پوشه‌ی رمزدار دارید |
| 403 | دسترسی ممنوع | خوب است |
| 404 | صفحه پیدا نشد | مهم‌ترین |
| 500 | خطای داخلی سرور | خوب است؛ ساده و بدون وابستگی به PHP |
قدم‌به‌قدم
- در سیپنل، بخش Advanced، روی Error Pages بزنید.
- در قدم اول، دامنه را از فهرست انتخاب کنید.
- روی خطای موردنظر بزنید، مثلاً 404 (Not found). برای کدهای دیگر، زبانه‌ی Show All HTTP Error Status Codes را باز کنید.
- در ویرایشگر، HTML صفحه را بنویسید یا بچسبانید.
- Save را بزنید.
سیپنل در پوشه‌ی دامنه فایلی به نام 404.shtml می‌سازد. همین فایل را بعداً با File Manager هم می‌توانید ویرایش کنید.
تگ‌های آماده
بالای ویرایشگر دکمه‌هایی هست که مقدارهای زنده را در صفحه می‌گذارند:
| دکمه | چه چیزی نشان می‌دهد |
|---|---|
| Requested URL | آدرسی که بازدیدکننده خواسته |
| Referring URL | صفحه‌ای که از آن آمده |
| Visitor’s IP address | آی‌پی بازدیدکننده |
| Redirect Status Code | کد خطا |
| Server Name | نام دامنه |
| Visitor’s Browser | مرورگر |
یک نمونه‌ی ساده
<!DOCTYPE html>
<html lang="fa" dir="rtl">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
<title>صفحه پیدا نشد</title>
<style>
body{font-family:tahoma,sans-serif;text-align:center;padding:60px 20px;color:#333}
h1{font-size:64px;margin:0;color:#0f4c75}
a{color:#077ab8}
</style>
</head>
<body>
<h1>404</h1>
<p>صفحه‌ای که دنبالش بودید پیدا نشد.</p>
<p><a href="/">بازگشت به صفحهی اصلی</a></p>
</body>
</html>استایل را داخل همان فایل بنویسید. صفحهی خطا باید حتی وقتی بقیه‌ی سایت مشکل دارد درست دیده شود.
صفحهی ۴۰۴ خوب چه دارد؟
- پیام کوتاه و روشن به زبان بازدیدکننده.
- لینک به صفحهی اصلی و دو سه بخش پربازدید.
- اگر سایت جستجو دارد، کادر جستجو.
- ظاهری هماهنگ با سایت، ولی سبک.
- بدون ریدایرکت خودکار به صفحهی اصلی.
نکته‌های سئو
| درست | غلط |
|---|---|
| صفحهی خطا کد ۴۰۴ برگرداند | صفحهی «پیدا نشد» با کد ۲۰۰ (گوگل آن را Soft ۴۰۴ می‌نامد) |
| برای صفحه‌ای که جابه‌جا شده، ریدایرکت ۳۰۱ به آدرس تازه | ریدایرکت همه‌ی 404ها به صفحهی اصلی |
| ۴۰۴ برای صفحه‌ای که واقعاً حذف شده | نگرانی از وجود چند ۴۰۴؛ طبیعی است |
صفحه‌ای که با این ابزار می‌سازید خودش کد درست را برمی‌گرداند. برای آدرسهایی که جابه‌جا شده‌اند: ریدایرکت در سیپنل.
وردپرس و سایر سیستم‌ها
در وردپرس، همه‌ی آدرس‌ها از طریق htaccess به خود وردپرس داده می‌شوند و صفحهی ۴۰۴ را فایل 404.php قالب می‌سازد. پس صفحهی سیپنل برای آدرس‌های معمولی دیده نمی‌شود و باید قالب را ویرایش کنید. صفحهی سیپنل فقط برای خطاهایی دیده میشود که قبل از رسیدن به وردپرس رخ میدهند، مثل ۴۰۳ یا ۵۰۰. برای همین ساختن صفحهی ۵۰۰ و ۴۰۳ حتی روی سایت وردپرسی هم مفید است.
روش دستی با htaccess
اگر می‌خواهید صفحهی خطا فایل دیگری باشد:
ErrorDocument 404 /not-found.html
ErrorDocument 500 /error.htmlمسیر را نسبی و با اسلش اول بنویسید. اگر آدرس کامل با http بدهید، سرور به‌جای کد ۴۰۴ یک ریدایرکت می‌فرستد و سئو آسیب می‌بیند. (دستورهای پرکاربرد htaccess)
سوال‌های رایج
صفحه را ساختم ولی همان صفحهی قدیمی دیده میشود.
یا سایت وردپرسی است، یا قانون ErrorDocument دیگری در htaccess هست، یا کش مرورگر. در پنجره‌ی ناشناس یک آدرس بی‌معنی را باز کنید.
از کجا بفهمم چه آدرسهایی ۴۰۴ میدهند؟
بخش Errors سیپنل و گزارش Pages در سرچ کنسول. (لاگ خطا)
میشود در صفحهی خطا PHP نوشت؟
فایلهای این ابزار shtml هستند و PHP اجرا نمیکنند. برای صفحهی ۵۰۰ این مزیت است: وقتی PHP مشکل دارد، صفحهی خطا هنوز کار میکند.
