ایمیل‌های هاست در پوشه‌ی mail داخل فضای هاست ذخیره می‌شوند و سه راه برای داشتن نسخه‌ی شخصی از آن‌ها هست: دانلود همان پوشه از File Manager، خروجی گرفتن پوشه‌ها از وب‌میل، یا نگه داشتن یک آرشیو محلی در Outlook یا Thunderbird. برای بیشتر کسب‌وکارها روش سوم کافی و از همه راحت‌تر است، چون خودکار می‌شود.

بکاپ خود هاست چه چیزی را پوشش می‌دهد؟

روی هاست رایکت هفته‌ای یک بار از کل هاست (شامل ایمیل‌ها) بکاپ کامل گرفته می‌شود، دو نسخه‌ی آخر نگهداری می‌شود و بازگردانی آن در حال حاضر با تیکت انجام می‌شود. این بکاپ برای حادثه است، نه آرشیو: نامه‌ای که ماه‌ها پیش پاک شده دیگر در آن نیست. اگر نامه‌ها ارزش حقوقی یا مالی دارند، نسخه‌ی خودتان را هم داشته باشید. (چرا یک بکاپ کافی نیست)

مقایسه‌ی روش‌ها

روش چه چیزی می‌گیرد برگرداندن مناسب برای
دانلود پوشه‌ی mail همه‌ی صندوق‌ها و پوشه‌ها آپلود دوباره در همان مسیر بکاپ کامل قبل از تغییر بزرگ
خروجی از وب‌میل یک پوشه در هر بار Import در همان وب‌میل یک صندوق یا پوشه‌ی مشخص
آرشیو محلی در برنامه‌ی ایمیل هرچه منتقل کنید کشیدن نامه‌ها به حساب IMAP آرشیو دائمی و خالی کردن فضا

روش ۱: دانلود پوشه‌ی mail

  1. در سی‌پنل File Manager را باز کنید و به پوشه‌ی خانه (یک سطح بالاتر از public_html) بروید.
  2. پوشه‌ی mail را پیدا کنید. داخلش برای هر دامنه یک پوشه و داخل آن برای هر آدرس یک پوشه هست.
  3. روی پوشه‌ی موردنظر راست‌کلیک و Compress را بزنید؛ نوع Zip.
  4. فایل فشرده را دانلود کنید و بعد از روی هاست پاکش کنید تا جا نگیرد.

برای برگرداندن، فایل را در همان مسیر آپلود و Extract کنید. اگر اکانت ایمیل وجود ندارد، اول با همان نام بسازیدش.

روش ۲: خروجی از وب‌میل

  1. وارد وب‌میل (Roundcube) شوید.
  2. پوشه‌ی موردنظر را باز کنید، همه‌ی نامه‌ها را انتخاب کنید.
  3. از منوی More گزینه‌ی Download و سپس فرمت Mbox یا Maildir را بزنید.

برای برگرداندن، در همان منو Import را بزنید و فایل را بدهید. فایل Mbox در Thunderbird هم باز می‌شود.

روش ۳: آرشیو محلی

در Thunderbird: نامه‌ها را از حساب IMAP به بخش Local Folders بکشید. از آن لحظه روی کامپیوترتان هستند و می‌توانید از سرور پاکشان کنید. پوشه‌ی پروفایل Thunderbird را هم جزو بکاپ کامپیوترتان بگذارید.

در Outlook: از File، Open & Export، Import/Export، گزینه‌ی Export to a file و نوع PST را انتخاب کنید. یا با AutoArchive تنظیم کنید نامه‌های قدیمی‌تر از مثلاً شش ماه خودکار به فایل PST بروند.

برای برگرداندن، فایل PST یا پوشه‌ی محلی را باز کنید و نامه‌ها را به حساب IMAP بکشید؛ روی سرور آپلود می‌شوند.

چه برنامه‌ای بگذاریم؟

  • هر ماه یا هر فصل، نامه‌های قدیمی را به آرشیو محلی ببرید. هم بکاپ دارید، هم صندوق پر نمی‌شود.
  • آرشیو را روی یک هارد جدا یا فضای ابری هم کپی کنید.
  • قبل از هر جابه‌جایی هاست یا حذف اکانت، یک بار پوشه‌ی mail را کامل دانلود کنید.
  • سالی یک بار امتحان کنید که فایل بکاپ واقعاً باز می‌شود.

سوال‌های رایج

نامه‌ای را اشتباهی پاک کرده‌ام. برمی‌گردد؟

اول پوشه‌ی Trash را ببینید. اگر آن‌جا نیست و از آخرین بکاپ هاست تا حذف نامه فاصله‌ی زیادی نبوده، با ذکر آدرس و تاریخ تقریبی تیکت بزنید.

بکاپ کامل سی‌پنل ایمیل‌ها را هم دارد؟

بله، بکاپ کامل شامل پوشه‌ی mail و تنظیمات اکانت‌هاست. (گرفتن بکاپ در سی‌پنل)

فورواردرها و فیلترها هم در این بکاپ‌ها هستند؟

در دانلود پوشه‌ی mail و خروجی وب‌میل نه؛ فقط نامه‌ها. فورواردرها را در بخش Backup سی‌پنل، قسمت Email Forwarders جدا دانلود کنید.