سرویس‌ها برای همیشه ثابت نمی‌مانند: سایت رشد می‌کند و به فضای بیشتر نیاز پیدا می‌کنید، یا برعکس، تصمیم می‌گیرید سرویسی را کنار بگذارید. همه این کارها در ناحیه کاربری انجام می‌شود.
تمدید سرویس
پیش از رسیدن سررسید، فاکتور تمدید صادر و به شما اطلاع داده می‌شود. با پرداخت آن، سرویس بدون وقفه ادامه پیدا می‌کند. اگر فاکتور پرداخت نشود، سرویس ابتدا معلق و پس از مدتی حذف می‌شود.
- تاریخ سررسید هر سرویس در فهرست سرویس‌ها نوشته شده است.
- داشتن اعتبار در کیف پول باعث می‌شود پرداخت سریع انجام شود.
- تمدید زودهنگام روزهای باقی‌مانده را حذف نمی‌کند.
ارتقای سرویس
وقتی فضا یا منابع کم می‌آید، به‌جای جابه‌جایی دستی سایت، پلن را ارتقا دهید:
- در ناحیه کاربری وارد صفحه همان سرویس شوید.
- گزینه ارتقای سرویس را بزنید.
- پلن جدید را انتخاب کنید.
- فاکتور تفاوت قیمت صادر می‌شود؛ با پرداخت آن ارتقا اعمال می‌شود.
در ارتقای پلن‌های اشتراکی، فایل‌ها و دیتابیس سر جایشان می‌مانند و سایت قطع نمی‌شود. اگر مطمئن نیستید کدام پلن مناسب است، امکانات هاست لینوکس را ببینید یا با کارشناسان رایکت مشورت کنید.
نشانه‌هایی که وقت ارتقاست
- فضای هاست مدام پر می‌شود و مجبورید فایل پاک کنید
- سایت در ساعات شلوغ کند می‌شود
- خطاهای مربوط به محدودیت منابع می‌بینید
- فروشگاهتان رشد کرده و ترافیک بالا رفته است
برای بررسی مصرف فضا، آموزش بررسی فضای دیسک کمکتان می‌کند. برای سایت‌های پرترافیک هم هاست پربازدید ساخته شده است.
لغو سرویس
اگر دیگر به سرویسی نیاز ندارید، پیش از سررسید درخواست لغو بدهید تا فاکتور جدید صادر نشود. دو نکته مهم:
- قبل از لغو، حتماً بکاپ کامل بگیرید؛ بعد از حذف سرویس، فایل‌ها قابل بازیابی نیستند.
- اگر روی همان هاست ایمیل سازمانی دارید، از صندوق‌ها هم نسخه پشتیبان تهیه کنید.
لغو سرویس با حذف حساب کاربری فرق دارد؛ حساب شما و سابقه فاکتورها باقی می‌ماند.
انتقال سایت به رایکت
اگر سرویس فعلی‌تان جای دیگری است و می‌خواهید به رایکت بیایید، لازم نیست خودتان فایل‌ها را جابه‌جا کنید؛ انتقال سایت رایگان است و تیم فنی انجامش می‌دهد.
بیشتر بخوانید: چرا سایت ناگهان از دسترس خارج می‌شود.
بیشتر بخوانید: اگر هاست تمدید نشود چه می‌شود و تغییر دوره‌ی پرداخت هاست.
